80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。解約に行ったら、なんと10万円もの契約解除料を支払いさせられました!!とんだ悪徳業者です。#PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳 pic.twitter.com/jOHkPYu8RD
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月14日
昔のPCデポは自作PCを楽しむ人には近くにある便利なショップだった。が、今のPCデポはあくどい商売をやっているようだ。80過ぎの老人に毎月1万5千円という高額サポート契約を結ばせ、解約に行ったら20万円を請求し、結局10万円も支払わせたそうだ。PCデポも落ちる所まで落ちたな。
— 小言の唄 (@N_poruto) 2016年8月16日
PCデポは確かツイッターインストールだけで8000円くらいとるんだっけ?パーツ買う分にはまぁまぁ安い方だけど本体やサポートは問題外だね
— 広島堪能したGANきち (@GANkichi002) 2016年8月15日
悪質商法がやる手口だし、月1万5千のサポートなど、法人相手だぞ? PCデポのサポート契約解除料が「10万円」!?批判殺到でコメント「改善策を検討」(弁護士ドットコム) - Yahoo!ニュース https://t.co/s3qpUCnXsR #Yahooニュース
— コスモ101号 (@cosmo101gou) 2016年8月16日
お助けメニュー-PCデポhttps://t.co/6eoi8cwsJ5
— ざら速(ザラ場速報) LV20 (@ZARASOKU) 2016年8月15日
ショートカット作成 3個
_人人人人人_
>3,000円<
 ̄Y^Y^ Y^Y^ ̄ pic.twitter.com/OMmTBV69WJ
ツイッターにコメント書き込み(つぶやき)がされてからヤフーニュースに取り上げられるまでのスピードがだんだん加速しているような気がします。こちらのツイートも炎上発生(発覚はいつ?)から、2日後の今日にはニュース扱いになっていました。
ピーシーデポ社長室の担当者は16日午後6時半ごろ、弁護士ドットコムニュース編集部の取材に応じた。
PCデポのサポート契約解除料が「10万円」!?批判殺到でコメント「改善策を検討」 (弁護士ドットコム) - Yahoo!ニュース
取材のアポ(アプローチ)までの段取りがとても早いですね。話題のツイートなのですが、16日現在、リツイート数5000、いいね数1500を超えたあたり…1万件を突破しなくても、早々に記事になってしまうことに、ちょっと怖いと感じます。ヤフーニュースさんに対して、情報(炎上過程のツイート)をリークしている人たちがいるということでしょうか。
その後、75歳以上は無償で契約解除できるようになったとのニュースが報じられました。
高齢者との高額サポート契約をめぐり、PCショップ「PCデポ」が炎上していた件で、ピーシーデポコーポレーションは8月17日、今後は75歳以上の契約解除を無償にするなどの対応を行うと発表しました
高齢者サポートで炎上のPCデポが謝罪 今後は75歳以上の契約解除を無償に (ねとらぼ) - Yahoo!ニュース
ひとつのつぶやきが、企業にこんなにも影響(ダメージ)を与えるんですね。
@kenzysince1972
— タチコマに萌える (@hasekiyo2468) 2016年8月14日
PCデポってがっちりマンデーに出る位だから優良企業かと思ってました。
ただ、これはエグいです。
10台サポートって過剰過ぎだし、「よくわからない老人」をカモにしたブラックビジネスですね。
そもそも支払った解除料の明記、根拠があるのかも疑問ですね
当初、20万円の解約料を請求されたのは事実です。これが20万円の根拠のようです。フォロワーさんから教えていただきましたが、解約料に消費税はないみたいです。
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月15日
何から何まで悪質です。#PCデポ pic.twitter.com/fbckpekraQ
https://t.co/O8amVvLGix
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月15日
ヤフーファイナンスにPCデポの広報責任者の松尾氏のコメントが転載されてます。話の内容から本物と推測しますが、嘘だらけです。PCデポとの会話は録音してあります。冷静に、徹底的にやらなければ。#PCDEPOT #PCデポ #悪徳
何故こんな契約をしたのか?独居老人にファミリーワイドプランの必要性がどこにある?と問うと、「お父様はiPadを欲しがった」と答えてきた。普通に買った方が全然安い。ファミリーワイドプラン入ってもiPadはリースという鬼畜契約。更に不可解なのはiPadが見当たらない事。#PCデポ
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月15日
なんか金額が合わないなぁ、と思ったらまだ契約がありました。フレッツ光にも加入してるのにな。あと光電話にも加入してるようですが、光電話になってない感じがする。#PCデポ #悪徳 pic.twitter.com/L0aABGluAS
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月15日
PCデポ本社より電話ありました。要約すると・不愉快な思いをさせたことは謝罪する。・契約には正当性がある。・解約料も適正。・消費税も適正。・ⅰPADは渡してある。父が使用したログも残っている。との事でした。#PCデポ
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月16日
PCデポ社の不誠実な対応には本当にあきれました。今後はメディアを通して世に問いたいと考えております。今後この件をツイート致しません。今までたくさんの励ましやアドバイスいただきましてありがとうございました。
— ケンヂ (@kenzysince1972) 2016年8月20日
めちゃくちゃ長いけど書いたよ~!20万円の内訳とか契約書のPDFとか元・現従業員の証言とか全部公開します!/PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - https://t.co/djkKEUmJHJ pic.twitter.com/9VdPTDJVsK
— ヨッピー (@yoppymodel) 2016年8月23日